Vládia Pompeu Silva
Atual Corregedora do Ministério da Previdência Social

Doutora em Direito Constitucional pelo Instituto Brasileiro de Ensino, Desenvolvimento e Pesquisa (IDP) e pela Faculdade de Direito de Lisboa (FDUL). Mestre em Direito e Políticas Públicas pelo Centro Universitário de Brasília (UniCEUB), 2015. Mestre em Derechos Humanos, Interculturalidad y Desarrollo pela Universidade Pablo de Olavide (Espanha), 2015. Pós-graduada em Direito Público pela Universidade de Brasília (UnB), 2010. Pós-graduada em Direito e Processo Tributários pela Universidade de Fortaleza (UNIFOR), 2005. Pós-graduada em Altos Estudos de Defesa pela Escola Superior de Guerra (ESG), 2020.

Cursou MBA em Administração Pública pela Fundação Getulio Vargas (FGV). Professora de Graduação e Pós-Graduação em Direito Administrativo. Colunista do Portal Migalhas.

Estudou Fundamentos do Direito Americano na Thomas Jefferson School of Law (EUA), 2011. Estudou Noções do Direito Europeu na Università di Roma Tor Vergata (Itália), 2012.

Idealizadora e cofundadora do Instituto Empoderar. Autora do livro Políticas Públicas: conformação e efetivação de direitos (2022) e coautora em várias obras jurídicas.

Procuradora da Fazenda Nacional desde 2006. Ex-Procuradora do Estado do Pará. Ex-Corregedora da Agência Nacional de Aviação Civil. Ex-Corregedora-Geral da Advocacia da União. Ex-Advogada-Geral da União Adjunta. Ex-Assessora Especial do Advogado-Geral da União. Ex-Diretora da Escola da AGU. Ex-Assessora do Diretor-Geral da ANTAQ. Ex-Corregedora do Ministério dos Portos e Aeroportos. 

Especialistas convidados

Fabian Maia
Auditor Federal de Finanças e Controle da Controladoria-Geral da União

Atuou na Controladoria-Geral da União – CGU como Assistente Técnico da Corregedoria-Adjunta da Área Social, Corregedor Setorial das áreas de Transporte, Portos e Aviação Civil, Coordenador-Geral de Instrução e Julgamento de Entes Privados e Diretor de Responsabilização de Agentes Públicos, exercendo atribuições de análise, supervisão e julgamento em procedimentos disciplinares.​

Exerceu as funções de Assessor da Presidência da Fundação Estadual da Criança e do Adolescente do Rio Grande do Norte, Assessor Parlamentar na Assembleia Legislativa do Estado do Rio Grande do Norte e Secretário de Trabalho, Habitação e Assistência Social do Estado do Rio Grande do Norte.​

Atuou, ainda, como Analista Administrativo da Defensoria Pública da União e Analista Judiciário no Tribunal Regional Eleitoral de Pernambuco.​

Possui experiência consolidada em responsabilização de agentes públicos, correição, políticas públicas e gestão administrativa, com atuação orientada à prevenção e ao tratamento de irregularidades no âmbito da Administração Pública.

Viviane Melchior​ 
Assessora da Diretoria Financeira e Gerência de Recursos Humanos – TERRACAP
 

Profissional de referência em gestão de pessoas, desenvolvimento humano e inteligência emocional, Viviane Melchior alia sólida experiência em administração pública à expertise em educação e comportamento organizacional. Foi Diretora Escolar e Secretária de Educação do Distrito Federal (2010–2015), exercendo funções estratégicas na gestão educacional e na formulação de políticas públicas voltadas à qualidade do ensino.​

Graduada em Pedagogia (Uniceub, 2006), possui pós-graduação em Psicopedagogia (Cenec, 2009), certificação em Gestão Pública (Uniceub, 2018) e licenciatura em Psicanálise (Famart, 2024). Complementa sua atuação com especializações em Inteligência Emocional (FGV) e Comunicação Não Violenta, aplicando conhecimentos de forma estratégica no desenvolvimento de equipes e na gestão de pessoas.​

Atua como palestrante e consultora, reconhecida por sua habilidade em integrar educação, comportamento humano e governança organizacional, contribuindo decisivamente para a construção de ambientes de trabalho mais eficientes, colaborativos e éticos.

Gilberto Waller Junior
Procurador Federal da Advocacia-Geral da União (AGU)

​Corregedor-Geral da União na Controladoria-Geral da União (CGU), responsável por definir, gerir, coordenar, avaliar, padronizar, sistematizar e normatizar os procedimentos atinentes às atividades da Corregedoria-Geral da União no âmbito do Poder Executivo Federal.​

Atuou como Ouvidor-Geral da União, com atribuições de planejar, dirigir, coordenar e orientar a execução das atividades de ouvidoria, acompanhar resultados, consolidar informações e apresentar relatórios estatísticos, exercendo ainda atividades correlatas junto ao Ministro de Estado.​

Exerceu o cargo de Ouvidor-Adjunto da União, atuando na direção, supervisão e monitoramento das atividades de Ouvidoria do Poder Executivo Federal.​

Foi Corregedor Setorial do Ministério da Fazenda, coordenando, supervisionando e analisando as atividades correcionais do órgão.​
Exerceu a função de Corregedor Setorial do Ministério dos Transportes, com atribuições de coordenação, análise e supervisão das atividades correcionais.​
Atuou como Corregedor Setorial do Ministério da Integração Nacional, responsável pelo acompanhamento, supervisão e análise das atividades correcionais do Ministério.​

Atuou também como Subprocurador-Chefe da Procuradoria Federal Especializada do INSS, no Ministério da Previdência Social, coordenando as atividades jurídicas da autarquia.​

Foi Corregedor-Geral do INSS, com responsabilidade pela coordenação, instauração e julgamento de Processos Administrativos Disciplinares.​

Marcos Lindenmayer
Corregedor‑Geral do Estado de São Paulo​

​Responsável pela supervisão das ações correicionais, pela condução de processos de responsabilização administrativa e pela coordenação de acordos de leniência de pessoas físicas e jurídicas.​

Auditor Federal de Finanças e Controle da Controladoria-Geral da União – CGU, com atuação em funções estratégicas, entre as quais se destacam as de Chefe de Gabinete da Ouvidoria-Geral da União e Diretor de Supervisão e Articulação Institucional de Ouvidoria, participando de relevantes iniciativas de governança, integridade e proteção de dados no serviço público federal.​

Mestre em Administração Pública pela Universidade de Brasília – UnB e bacharel em Direito pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS.​

Na Corregedoria-Geral do Estado de São Paulo, lidera a formulação e a execução de políticas correicionais, o aprimoramento de práticas investigativas e o fortalecimento dos instrumentos de responsabilização administrativa, contribuindo para maior eficiência e transparência na Administração Pública.

Valmir Gomes Dias​ 
Ouvidor Geral do Estado de São Paulo

Mestre em Administração pela Universidade Federal da Bahia, com especialização em Controladoria e Finanças pela Mackenzie-Rio e graduação em Ciências Contábeis pela Universidade Federal do Espírito Santo, é referência consolidada em auditoria, governança e integridade pública.

Desde 2007, integra a Controladoria-Geral da União – CGU como Auditor Federal de Finanças e Controle, atuando na execução, coordenação e supervisão de auditorias, bem como na implementação de ações estratégicas de combate à corrupção. Ao longo de sua trajetória, exerceu posições de liderança de elevada relevância institucional, destacando-se como Chefe de Divisão e Chefe Regional Adjunto na CGU Regional do Rio de Janeiro, Superintendente da CGU Regional Goiás e Diretor de Auditoria de Governança e Gestão na Secretaria Federal de Controle Interno.

Sua atuação profissional é marcada pelo compromisso com a transparência, a eficiência e a integridade na Administração Pública, consolidando-se como autoridade nacional em controle interno, governança e ouvidoria. Reconhecido por sua visão estratégica e liderança institucional, contribui de forma decisiva para o fortalecimento das instituições e para o aprimoramento da gestão pública no Brasil.

Rose Cyrillo
Especialista em Ouvidoria, Integridade, Governança e ESG no Setor Público

Referência nacional em Ouvidoria, Integridade e Prevenção aos Assédios. Ex-Promotora de Justiça do Ministério Público do Distrito Federal e Territórios, Rose Cyrillo construiu uma trajetória de excelência no serviço público e na promoção da ética institucional.

Eleita Ouvidora do MPDFT para dois biênios consecutivos (2015–2019), foi Presidente do Conselho Nacional de Ouvidores do Ministério Público (2017/2018) e Vice-Presidente do CNOMP – Região Centro-Oeste (2018/2019). Sua liderança consolidou padrões de governança, transparência e integridade em múltiplas instituições públicas.

Possui formação acadêmica de destaque: Graduação em Direito e Letras (Português/Inglês), Especialização em Processo Civil, Mestrado em Direito e Pós-graduação em Ouvidoria Pública (CGU/OEI). É docente na Faculdade IBRA e atua como consultora e palestrante, sendo autora e organizadora de artigos sobre Ouvidoria, LGPD, ESG, Integridade e Prevenção aos Assédios.

Atualmente, integra órgãos e associações de relevância nacional: Ouvidoria Nacional do Ministério Público, Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman – Seccional DF, Fórum Nacional de Ouvidores Universitários e de Hospitais de Ensino (FNOUH) e Conselho de Ética da ABO Nacional, contribuindo decisivamente para o fortalecimento da governança e da ética no Brasil.

O 2º Encontro Nacional de Ouvidorias Administrativas consolida-se como espaço estratégico de capacitação e atualização técnica para profissionais que atuam nas unidades de ouvidoria da Administração Pública, promovendo o fortalecimento da escuta institucional, a qualificação da resposta administrativa e a melhoria contínua dos serviços públicos.​

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Promovido pelo Instituto Brasileiro de Valorização e Capacitação – IBVC Valoriza, o evento reúne especialistas de reconhecida atuação nacional para uma abordagem crítica, atual e aplicada sobre o papel das ouvidorias na Administração Pública, seus desafios contemporâneos e sua integração aos sistemas de governança, integridade, controle e participação social.​

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Realizado integralmente na modalidade online e ao vivo, o Encontro amplia o acesso à capacitação qualificada, permitindo a participação de profissionais de diferentes órgãos e regiões do país, em consonância com os princípios da eficiência, economicidade e democratização do conhecimento.​

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Com 24 horas de programação técnica, a capacitação aborda temas essenciais à atuação das ouvidorias públicas, incluindo a aplicação da Lei nº 13.460/2017, a gestão qualificada das manifestações, o tratamento de denúncias, a proteção do manifestante, a Lei de Acesso à Informação, a Lei Geral de Proteção de Dados e os desafios humanos, éticos e organizacionais inerentes à função.​

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Sob coordenação técnica da Profa. Dra. Vládia Pompeu, o Encontro oferece conteúdo aprofundado, atualizado e orientado à prática institucional, contribuindo diretamente para o fortalecimento da governança pública, o aprimoramento da gestão administrativa e a ampliação da confiança da sociedade nas instituições públicas.​

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Quem escuta melhor, governa melhor.​

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Participe!

Capacitar e atualizar profissionais que atuam nas unidades de ouvidoria da Administração Pública, fortalecendo a gestão das manifestações dos usuários de serviços públicos, qualificando a escuta institucional, ampliando a segurança jurídica e elevando a efetividade da resposta estatal.

O Encontro promove o aprimoramento do papel das ouvidorias no desenho organizacional do Estado, sua integração aos sistemas de integridade, controle e responsabilização administrativa e a consolidação de práticas orientadas à transparência, à eficiência e à proteção do interesse público, com reflexos diretos na gestão e na tomada de decisão institucional.

Realizada em modalidade online, a capacitação amplia o acesso ao conhecimento especializado, racionaliza custos e observa os princípios da eficiência e da economicidade, assegurando retorno institucional qualificado e contribuindo para o aperfeiçoamento contínuo dos serviços públicos.

Benefícios para a Instituição

• Padronização e aprimoramento dos procedimentos internos das unidades de ouvidoria, com reflexos na consistência e na qualidade das respostas administrativas.

• Fortalecimento da integração com os sistemas de controle, integridade e governança, contribuindo para uma atuação coordenada e preventiva.

• Aprimoramento do uso estratégico das informações de ouvidoria como subsídio à gestão, ao planejamento e à tomada de decisão institucional.

• Aplicação prática imediata dos conteúdos, com impacto direto nas rotinas operacionais da unidade.

• Ampliação do acesso à capacitação qualificada com uso eficiente dos recursos públicos, em observância aos princípios da eficiência e da economicidade.

• Ouvidores e equipes técnicas de ouvidoria;

• Dirigentes, gestores e servidores públicos com atuação em participação social e atendimento ao cidadão;

• Profissionais das áreas de transparência, acesso à informação e proteção de dados (LGPD);

• Integrantes de unidades de integridade, compliance, ética, controle interno e auditoria;

• Membros de corregedorias, comissões de apuração e unidades de responsabilização administrativa;

• Profissionais das áreas jurídicas, assessorias e consultorias públicas;

• Gestores e profissionais de recursos humanos envolvidos com prevenção ao assédio e gestão de conflitos;

• Servidores e empregados públicos da administração direta, autarquias, fundações, empresas públicas, sociedades de economia mista e entidades do Sistema S.

Ambiente Virtual – Plataforma Zoom

Datas: 16 a 18 de setembro de 2026 | Horário: 08h30 às 18h10
Carga Horária: 24 horas de capacitação | Modalidade: Online, com transmissão ao vivo

O 2º Encontro Nacional de Ouvidorias Administrativas – Edição Online oferece uma experiência de aprendizagem dinâmica e acessível, composta por exposições técnicas, estudos de caso, orientações práticas e espaços para perguntas e esclarecimentos conduzidos por especialistas de referência nacional.

A programação foi estruturada para promover a atualização técnica dos participantes, estimular a troca de experiências entre instituições e fortalecer a atuação das ouvidorias públicas por meio da disseminação de boas práticas e soluções aplicáveis à realidade da Administração Pública.

O formato online amplia o acesso à capacitação qualificada, permitindo a participação de profissionais de diferentes órgãos e regiões do país, com eficiência na utilização dos recursos públicos e sem necessidade de deslocamentos, hospedagens ou despesas adicionais.

A transmissão ao vivo garante interação em tempo real entre palestrantes e participantes, favorecendo o debate técnico, o compartilhamento de experiências e o fortalecimento da rede de relacionamento institucional.

• Acesso à Plataforma Exclusiva IBVC Valoriza: Portal de capacitação com conteúdos complementares, ferramentas interativas e suporte dedicado para potencializar seu aprendizado.​
• Palestras Online e Ao Vivo: Sessões em tempo real com especialistas do setor, com espaço para perguntas e troca de experiências.​
• Apostila Digital Exclusiva: Material completo e aprofundado, desenvolvido especialmente para o curso.​
• Certificado de 24 horas: Emitido pela plataforma, confirmando a participação e carga horária total do programa.​
• Acesso às Gravações: Assista novamente às aulas e palestras no momento que desejar, garantindo flexibilidade e melhor aproveitamento do conteúdo.​