Vládia Pompeu Silva
Atual Corregedora do Ministério dos Portos e Aeroportos

Doutoranda em Direito Constitucional (IDP). Mestre em Direito e Políticas Públicas (UNICEUB) e em Direitos Humanos (Universidad Pablo de Olavide – Espanha). Pós-graduada em Direito Público (UnB), Direito e Processo Tributários (UNIFOR) e Altos Estudos de Defesa (ESG). Cursou MBA em Administração Pública (FGV).

Professora de Direito Administrativo na graduação e na pós-graduação. Colunista do Portal Migalhas. Realizou estudos em Fundamentos do Direito Americano na Thomas Jefferson School of Law (EUA) e em Direito Europeu na Università di Roma Tor Vergata (Itália). Atua como Mentora em Liderança pela ENAP e pela AGU. Idealizadora e Cofundadora do Instituto Empoderar. Autora da obra Políticas Públicas: conformação e efetivação de direitos (2022).

Procuradora da Fazenda Nacional desde 2006. Ex-Procuradora do Estado do Pará. Ex-Corregedora da ANAC. Ex-Corregedora-Geral da AGU. Ex-Advogada-Geral da União Adjunta. Ex-Assessora Especial do Advogado-Geral da União. Ex-Diretora da Escola da AGU. Ex-Assessora do Diretor-Geral da ANTAQ.

Especialistas convidados

Fabian Maia
Auditor Federal de Finanças e Controle da Controladoria-Geral da União

Atuou na Controladoria-Geral da União – CGU como Assistente Técnico da Corregedoria-Adjunta da Área Social, Corregedor Setorial das áreas de Transporte, Portos e Aviação Civil, Coordenador-Geral de Instrução e Julgamento de Entes Privados e Diretor de Responsabilização de Agentes Públicos, exercendo atribuições de análise, supervisão e julgamento em procedimentos disciplinares.​

Exerceu as funções de Assessor da Presidência da Fundação Estadual da Criança e do Adolescente do Rio Grande do Norte, Assessor Parlamentar na Assembleia Legislativa do Estado do Rio Grande do Norte e Secretário de Trabalho, Habitação e Assistência Social do Estado do Rio Grande do Norte.​

Atuou, ainda, como Analista Administrativo da Defensoria Pública da União e Analista Judiciário no Tribunal Regional Eleitoral de Pernambuco.​

Possui experiência consolidada em responsabilização de agentes públicos, correição, políticas públicas e gestão administrativa, com atuação orientada à prevenção e ao tratamento de irregularidades no âmbito da Administração Pública.

Viviane Melchior​ 
Assessora da Diretoria Financeira e Gerência de Recursos Humanos – TERRACAP
 

Profissional de referência em gestão de pessoas, desenvolvimento humano e inteligência emocional, Viviane Melchior alia sólida experiência em administração pública à expertise em educação e comportamento organizacional. Foi Diretora Escolar e Secretária de Educação do Distrito Federal (2010–2015), exercendo funções estratégicas na gestão educacional e na formulação de políticas públicas voltadas à qualidade do ensino.​

Graduada em Pedagogia (Uniceub, 2006), possui pós-graduação em Psicopedagogia (Cenec, 2009), certificação em Gestão Pública (Uniceub, 2018) e licenciatura em Psicanálise (Famart, 2024). Complementa sua atuação com especializações em Inteligência Emocional (FGV) e Comunicação Não Violenta, aplicando conhecimentos de forma estratégica no desenvolvimento de equipes e na gestão de pessoas.​

Atua como palestrante e consultora, reconhecida por sua habilidade em integrar educação, comportamento humano e governança organizacional, contribuindo decisivamente para a construção de ambientes de trabalho mais eficientes, colaborativos e éticos.

Gilberto Waller Junior
Presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)

​Corregedor-Geral da União na Controladoria-Geral da União (CGU), responsável por definir, gerir, coordenar, avaliar, padronizar, sistematizar e normatizar os procedimentos atinentes às atividades da Corregedoria-Geral da União no âmbito do Poder Executivo Federal.​

Atuou como Ouvidor-Geral da União, com atribuições de planejar, dirigir, coordenar e orientar a execução das atividades de ouvidoria, acompanhar resultados, consolidar informações e apresentar relatórios estatísticos, exercendo ainda atividades correlatas junto ao Ministro de Estado.​

Exerceu o cargo de Ouvidor-Adjunto da União, atuando na direção, supervisão e monitoramento das atividades de Ouvidoria do Poder Executivo Federal.​

Foi Corregedor Setorial do Ministério da Fazenda, coordenando, supervisionando e analisando as atividades correcionais do órgão.​
Exerceu a função de Corregedor Setorial do Ministério dos Transportes, com atribuições de coordenação, análise e supervisão das atividades correcionais.​
Atuou como Corregedor Setorial do Ministério da Integração Nacional, responsável pelo acompanhamento, supervisão e análise das atividades correcionais do Ministério.​

Atuou também como Subprocurador-Chefe da Procuradoria Federal Especializada do INSS, no Ministério da Previdência Social, coordenando as atividades jurídicas da autarquia.​

Foi Corregedor-Geral do INSS, com responsabilidade pela coordenação, instauração e julgamento de Processos Administrativos Disciplinares.​

Marcos Lindenmayer
Corregedor‑Geral do Estado de São Paulo​

​Responsável pela supervisão das ações correicionais, pela condução de processos de responsabilização administrativa e pela coordenação de acordos de leniência de pessoas físicas e jurídicas.​

Auditor Federal de Finanças e Controle da Controladoria-Geral da União – CGU, com atuação em funções estratégicas, entre as quais se destacam as de Chefe de Gabinete da Ouvidoria-Geral da União e Diretor de Supervisão e Articulação Institucional de Ouvidoria, participando de relevantes iniciativas de governança, integridade e proteção de dados no serviço público federal.​

Mestre em Administração Pública pela Universidade de Brasília – UnB e bacharel em Direito pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS.​

Na Corregedoria-Geral do Estado de São Paulo, lidera a formulação e a execução de políticas correicionais, o aprimoramento de práticas investigativas e o fortalecimento dos instrumentos de responsabilização administrativa, contribuindo para maior eficiência e transparência na Administração Pública.

Valmir Gomes Dias​ 
Ouvidor-Geral da União

Mestre em Administração pela Universidade Federal da Bahia, com especialização em Controladoria e Finanças pela Mackenzie-Rio e graduação em Ciências Contábeis pela Universidade Federal do Espírito Santo, é referência consolidada em auditoria, governança e integridade pública.

Desde 2007, integra a Controladoria-Geral da União – CGU como Auditor Federal de Finanças e Controle, atuando na execução, coordenação e supervisão de auditorias, bem como na implementação de ações estratégicas de combate à corrupção. Ao longo de sua trajetória, exerceu posições de liderança de elevada relevância institucional, destacando-se como Chefe de Divisão e Chefe Regional Adjunto na CGU Regional do Rio de Janeiro, Superintendente da CGU Regional Goiás e Diretor de Auditoria de Governança e Gestão na Secretaria Federal de Controle Interno.

Sua atuação profissional é marcada pelo compromisso com a transparência, a eficiência e a integridade na Administração Pública, consolidando-se como autoridade nacional em controle interno, governança e ouvidoria. Reconhecido por sua visão estratégica e liderança institucional, contribui de forma decisiva para o fortalecimento das instituições e para o aprimoramento da gestão pública no Brasil.

Rose Cyrillo
​Autoridade de Monitoramento da LAI e da LGPD Infra S.A

Referência nacional em Ouvidoria, Integridade e Prevenção aos Assédios. Ex-Promotora de Justiça do Ministério Público do Distrito Federal e Territórios, Rose Cyrillo construiu uma trajetória de excelência no serviço público e na promoção da ética institucional.​

Eleita Ouvidora do MPDFT para dois biênios consecutivos (2015–2019), foi Presidente do Conselho Nacional de Ouvidores do Ministério Público (2017/2018) e Vice-Presidente do CNOMP – Região Centro-Oeste (2018/2019). Sua liderança consolidou padrões de governança, transparência e integridade em múltiplas instituições públicas.​

Possui formação acadêmica de destaque: Graduação em Direito e Letras (Português/Inglês), Especialização em Processo Civil, Mestrado em Direito e Pós-graduação em Ouvidoria Pública (CGU/OEI). É docente na Faculdade IBRA e atua como consultora e palestrante, sendo autora e organizadora de artigos sobre Ouvidoria, LGPD, ESG, Integridade e Prevenção aos Assédios.​

Atualmente, integra órgãos e associações de relevância nacional: Ouvidoria Nacional do Ministério Público, Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman – Seccional DF, Fórum Nacional de Ouvidores Universitários e de Hospitais de Ensino (FNOUH) e Conselho de Ética da ABO Nacional, contribuindo decisivamente para o fortalecimento da governança e da ética no Brasil.​

O Encontro de Ouvidorias Administrativas afirma-se como espaço estratégico de formação avançada e atualização técnica para profissionais que atuam nas unidades de ouvidoria da Administração Pública, orientado ao fortalecimento da escuta institucional, à qualificação da resposta administrativa e à melhoria contínua dos serviços públicos.​

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Promovido pelo Instituto Brasileiro de Valorização e Capacitação – IBVC Valoriza, o Encontro reúne especialistas de reconhecida atuação nacional para uma abordagem consistente, crítica e aplicada sobre o papel das ouvidorias no desenho organizacional do Estado, seus desafios contemporâneos e sua integração aos sistemas de integridade, controle e responsabilização administrativa.​

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Realizado em formato híbrido, com participação presencial em Brasília/DF e modalidade online ao vivo, o evento amplia o acesso à capacitação qualificada, favorece a participação de profissionais de diferentes órgãos e regiões e observa os princípios da eficiência e da economicidade na utilização dos recursos públicos.​

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Com 24 horas de programação técnica, o Encontro aborda temas estruturantes da atuação em ouvidorias, incluindo a aplicação da Lei nº 13.460/2017, a gestão qualificada das manifestações, o tratamento de denúncias, a proteção do manifestante, a Lei de Acesso à Informação, a Lei Geral de Proteção de Dados e os desafios humanos, éticos e organizacionais inerentes à função.​

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Sob coordenação técnica da Profa. Dra. Vládia Pompeu, a capacitação oferece conteúdo aprofundado, atual e orientado à prática institucional, contribuindo de forma direta para o fortalecimento da governança pública, o aumento da eficiência administrativa e a elevação da qualidade da resposta estatal à sociedade.​

Fortalecer a atuação das unidades de ouvidoria da Administração Pública por meio da atualização técnica e normativa de profissionais responsáveis pela gestão das manifestações dos usuários de serviços públicos, qualificando a escuta institucional, ampliando a segurança jurídica e elevando a efetividade da resposta estatal.​

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O Encontro propõe o aprimoramento do papel das ouvidorias no desenho organizacional, sua articulação com os sistemas de integridade, controle e responsabilização administrativa e a consolidação de práticas orientadas à transparência, à eficiência e à proteção do interesse público, com incidência direta sobre a gestão e a tomada de decisão institucional.​

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Estruturada em formato que amplia o acesso e racionaliza custos, a capacitação observa o princípio da economicidade e assegura retorno institucional qualificado, contribuindo para o fortalecimento da governança e para a melhoria contínua da qualidade dos serviços públicos.  

• Padronização e aprimoramento dos procedimentos internos das unidades de ouvidoria, com reflexos na consistência e na qualidade das respostas administrativas.​
• Fortalecimento da integração com os sistemas de controle e integridade, contribuindo para atuação coordenada e preventiva.​
• Aprimoramento do uso estratégico das informações de ouvidoria como subsídio à gestão e ao planejamento institucional.​
• Aplicação prática imediata dos conteúdos, com impacto direto nas rotinas operacionais da unidade.​
• Racionalização de custos e ampliação do alcance da capacitação, em observância ao princípio da economicidade.

Profissionais que atuam, direta ou indiretamente, nas atividades de ouvidoria, participação social, transparência, integridade e governança no âmbito da Administração Pública, incluindo:​

• Dirigentes máximos, presidência, direção-geral, secretarias, superintendências;​
• Titulares das unidades de ouvidoria e equipes técnicas;​
• Servidores responsáveis pelo recebimento, análise e tratamento de manifestações, reclamações, denúncias, sugestões e pedidos de acesso à informação;​
• Unidades de integridade, compliance, ética e gestão de riscos;​
• Corregedorias, comissões de apuração, unidades de responsabilização administrativa e áreas afins;​
• Unidades de controle interno, auditoria e conformidade;​
• Procuradorias, assessorias e consultorias jurídicas;​
• Áreas de transparência, acesso à informação e dados abertos;​
• Equipes que atuam com LGPD no setor público;​
• Áreas de gestão de pessoas envolvidas em clima organizacional, prevenção de assédio e gestão de conflitos;​
• Servidores e empregados públicos de órgãos da administração direta, autarquias, fundações, empresas públicas, sociedades de economia mista e entidades do Sistema S.

Ambiente Virtual – Plataforma ZOOM​

Datas: 26 a 28 de agosto de 2026 | Horário: 08h30 às 18h00​
Duração: 24 horas de capacitação | Modalidade: Online, com transmissão ao vivo​

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O Encontro Nacional de Ouvidorias do Setor Público – Edição Online oferece uma experiência estruturada e acessível, com atividades orientadas, exposições técnicas, demonstrações práticas e momentos para perguntas e esclarecimentos, conduzidos por especialistas do setor público.​

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O formato online permite interação entre instituições, favorecendo o intercâmbio de experiências e o fortalecimento da rede de contatos dos participantes. Esta modalidade integra o Encontro Nacional, que também será realizado presencialmente em Brasília – DF, possibilitando que cada participante escolha a forma mais adequada de participação.

• Acesso à Plataforma Exclusiva IBVC Valoriza: Portal de capacitação com conteúdos complementares, ferramentas interativas e suporte dedicado para potencializar seu aprendizado.​
• Palestras Online e Ao Vivo: Sessões em tempo real com especialistas do setor, com espaço para perguntas e troca de experiências.​
• Apostila Digital Exclusiva: Material completo e aprofundado, desenvolvido especialmente para o curso.​
• Certificado de 24 horas: Emitido pela plataforma, confirmando a participação e carga horária total do programa.​
• Acesso às Gravações: Assista novamente às aulas e palestras no momento que desejar, garantindo flexibilidade e melhor aproveitamento do conteúdo.​